Cargo | Community Manager
Community Manager
O Grupo Academy é um grupo empresarial 100% português, detentor de várias marcas de formação, especializadas nas áreas do Fitness & Wellness, Desporto, Nutrição e Meio Aquático.
A sua área de atividade primordial é o sector da formação especializada.
É hoje Líder na indústria da Formação Online, Presencial e B-Learning de Fitness & Wellness, com as marcas Fitness Academy e Online Academy.
De forma a reforçar a sua equipa de marketing sediada em Queluz de Baixo, Lisboa, o Grupo Academy pretende recrutar um(a) Community Manager.
Principais Responsabilidades:
- Apoio ao cliente, respondendo a perguntas via telefone, email, redes sociais e/ ou outro meio de comunicação.
- Redação de artigos para blog, newsletters e materiais de comunicação para redes sociais;
- Criar, gerir e aumentar a presença da empresa através de plataformas online, estrategicamente relevantes (Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Análise estatística das plataformas digitais da empresa, recorrendo a ferramentas como o Google Analytics, Facebook Analytics, Instagram Analytics e, continuamente, incrementar estratégias para melhorar os resultados obtidos.
Tarefas Associadas:
- Receber feedback e mensagens dos clientes e responder às mesmas, garantindo o esclarecimento e satisfação dos clientes e seguidores;
- Pesquisa de tópicos relacionados com o sector;
- Escrever textos de marketing claros de forma a promover produtos / serviços;
- Planear e escrever sequências de nutrição e conexão com clientes e seguidores;
- Planear conteúdos para as diferentes redes sociais;
- Identificar as necessidades e lacunas dos clientes no seu conteúdo e recomendação/ sugestão de novos tópicos / ideias
- Analisar as estatísticas de alcance, interação e eficácia das comunicações enviadas, utilizando ferramentas adequadas
- Planear iniciativas para melhorar os resultados obtidos
Perfil do Candidato:
- Recém licenciado(a) em Marketing ou similar.
- Conhecimentos de marketing digital, sobretudo redes sociais e escrita para web
- Capacidade de empatia e de escuta ativa
- Capacidade de comunicação com públicos de diferentes faixas etárias
- Forte sentido de responsabilidade, organização, rigor e qualidade do trabalho;
- Iniciativa, proatividade e dinamismo;
- Bom domínio de informática na ótica do utilizador;
- Residência na área da grande Lisboa;
- Viatura própria e carta de condução.
Oferecemos:
- Integração numa empresa em crescimento;
- Oportunidade de integração numa equipa dinâmica onde se valoriza o desenvolvimento profissional e pessoal;
- Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada (vencimento base + subsídio de alimentação);
- Contrato de trabalho a tempo inteiro;
- Envolvimento em projectos desafiantes e motivadores.
Candidatura:
Para concorreres a esta vaga deverás enviar a tua candidatura para o email recursos.humanos@grupo-academy.pt, anexando ao email o teu curriculum atualizado e a carta de motivação.